MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 – TARAFLAR
1.1. SATICI: Unvan: Sky Fethiye Turizm Organizasyon Gayrimenkul İnşaat Taşımacılık Gıda ve Sanayi Ticaret Limited Şirketi Adres: Ölüdeniz Mahallesi Atatürk Caddesi no 96b Fethiye/MUĞLA Vergi Dairesi & No: Fethiye – 7721487536 TÜRSAB Belge No: 15611 E-posta: thegoturkey@gmail.com Telefon: +90 536 660 82 32 / +90 531 673 33 78
1.2. ALICI: Web sitesi üzerinden hizmet satın alan, adresi ve iletişim bilgileri sipariş formunda belirtilen gerçek veya tüzel kişidir.
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU İşbu Sözleşme’nin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
MADDE 3 – HİZMETİN TESLİMİ VE İFA ŞEKLİ 3.1. Satın alınan günlük tur, aktivite veya organizasyon hizmetine ait bilet/onay belgesi (voucher), ödeme tamamlandıktan sonra ALICI’nın bildirdiği WhatsApp hattına veya e-posta adresine dijital ortamda iletilir. 3.2. ALICI, bu dijital belgeyi veya ofisimizden alacağı fiziki bileti hizmet günü ibraz etmekle yükümlüdür.
MADDE 4 – İPTAL, İADE VE CAYMA HAKKI 4.1. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin (g) bendi uyarınca; “Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araç kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmelerde” tüketici Cayma Hakkını kullanamaz. 4.2. Ancak SATICI, müşteri memnuniyeti kapsamında şu iptal şartlarını taahhüt eder:
Hizmet başlangıç saatinden en az 36 saat öncesine kadar yapılan iptallerde ücretin tamamı iade edilir.
36 saatten az kalan sürelerde yapılan iptallerde hizmet ifası için gerekli hazırlıklar tamamlandığı ve kontenjan ayrıldığı için iade yapılmaz. 4.3. Hava muhalefeti, teknik arıza veya mücbir sebepler (belgelenmek kaydıyla hastalık, kaza vb.) nedeniyle turun SATICI tarafından iptal edilmesi durumunda ücretin tamamı ALICI’ya iade edilir.
MADDE 5 – GENEL HÜKÜMLER 5.1. ALICI, hizmete ilişkin temel nitelikleri, satış fiyatını ve ödeme şeklini okuyup bilgi sahibi olduğunu kabul eder. 5.2. SATICI, sözleşme konusu hizmetin kusursuz ve emniyet standartlarına uygun olarak sunulmasından sorumludur. 5.3. Hizmetin ifası sırasında ALICI’nın kişisel kusurlarından kaynaklanan (tur saatine geç kalma, alkollü katılım vb.) durumlarda sorumluluk ALICI’ya aittir ve iade talep edilemez.
MADDE 6 – YETKİLİ MAHKEME İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki durumlarda Fethiye Tüketici Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
